営業代行で200万円を失った私が、
川嶋メソッドで40日で480万円の売上を実現するまで

私たちは群馬県と愛知県を営業拠点に、介護施設向けに特定技能外国人の人材紹介を行っています。自社だけでは営業力に限界を感じ、外注先に営業代行をお願いしてアポ取得を依頼していました。

利用したのは、比較的格安をうたう定額制の営業代行サービス。担当の松尾さんという方が対応されていました。月額約36万円の定額制で、6か月契約。正直、この金額なら成果が出るだろうと期待していました。

しかし、蓋を開けてみれば──。

あまりにも残念な成果でした。「本当に架電しているのか？」と松尾さんにメールを送りましたが、返事がなかなか返ってこない。無視される日々が続きました。

これではらちが明かないと、結局解約する形になりましたが、残額の支払いも強要され、トータルで約200万円を支払う羽目に。もちろん、1社も開拓できていません。散々な目に遭いました。

200万円を失った私が学んだことは一つ。「アポを取るだけ」の営業代行では、もうダメだ。

次こそは、営業をすべてやっていただける会社はないか？ アポ取りから商談、契約書の回収まで──一貫して代行してくれる会社を探そう。そう決めて、Google検索で徹底的に調べました。

すると、どうやら2社がそれをやってくれるらしいことがわかりました。

この2社に問い合わせをし、それぞれZOOMで話を聞いてみることにしました。

まず最初に話を聞いたのが、LongWave株式会社のジョブカイタクというサービス。担当の古賀さんという方が対応されました。

ZOOMが始まると、終始、説明が多い。営業戦略・KPI設計、ターゲットリスト作成、リード獲得施策実施、活動報告レポート・分析、定例ミーティング実施、商談対応、複数チャンネル活用……と、色々と説明されました。

提示された金額は月額80万円。

結局、これは「作業代行」という形でした。いくら立派な資料や説明があっても、成果が保証されなければ同じことです。

「またか？」と、過去の営業代行での体験がフラッシュバックしました。200万円を失ったあの記憶が蘇る。できれば、契約まで取ってきてくれて、その対価を支払うほうがいい。そう強く感じました。

そして最後に話を聞いたのが、スキマグループ合同会社の川嶋メソッド。担当は山口さんという方でした。

うちの社員4名で、ZOOMで山口さんのお話を聞くことに。

ところが、山口さんは私たちの過去の話を、まあ時間をかけて聞いてくれるわけです。定額制営業代行で200万円を失ったこと。松尾さんからメールの返事がなかったこと。LongWaveの80万円プランに不安を感じたこと。

ここまで──山口さんの商品の説明はいっさいない。

すると山口さんが、私たちがお伝えした不安と、叶えたい願望をすべて踏まえたうえで、完全成果報酬（アポ＋商談、契約書回収）までのプランを紹介されました。

価格は65万円。

「これだ！」と思いましたね。はじめからこの商品を説明されてもよかったじゃないか？とも思いましたが、45分かけて私たちの話を聞いたからこそ、ぴったりなプランを提案してくれたのだと気づきました。

私はすぐにZOOMを終えた後、社長に話を持っていき、実際に承認をもらって取引する形にしました。

契約後、まずはじめに山口さんから「NGリストの提示と、ペルソナの設計に取り組むので時間を取ってほしい」と言われました。

私も本当に勉強になったのですが、その過程がこうでした。

「ああ、マーケティングの精度が高いから、契約率が高いのか。」

心の底から納得しました。前の営業代行会社では、こんなプロセスは一切なかった。ただ電話をかけるだけ。だから成果が出なかったのだと、すべてが腑に落ちました。

その後、契約書のひな形のすり合わせを終え、営業がスタート。

営業をスタートしていただき、約1か月。40日くらいで「契約書（紹介契約）の回収が終わった」と連絡が入りました。

いただいたのは、埼玉県にある老健（介護老人保健施設）さん。比較的大きな医療法人さんが運営している介護施設で、受け入れも3名と──驚くほどの規模でした。

その売上になりそうな額に、嬉しさがこみ上げました。

実際にすぐ副施設長さんと日程調整して、ZOOMでインドネシア人の子と面談していただきました。

私もさすがに、山口さんから面接対策についていろいろとアドバイスを聞いていましたので、インドネシアの子にも事前にしっかり準備させることができました。

結果、内定をいただき、登録支援機関としての契約もいただくこととなりました。