※ 社名は、競合企業へ顧客情報流出防止のため非公開です。
【2025年最新】特定技能テレアポ実績を徹底比較|成約率60%を実現する完全攻略法とトークスクリプト集
💡 この記事で得られる価値
特定技能テレアポの実績データ、他社との詳細比較、失敗対策の具体例、成約率60%を実現したトークスクリプト、ROI計算方法をすべて実践ベースで詳細解説します。
特定技能外国人材の紹介事業が急成長する中、多くの企業がテレアポでの新規開拓に苦戦しています。「外国人」という言葉だけで電話を切られ、専門知識のない担当者では信頼を得られず、画一的なアプローチでは成果が上がらない——これらは業界共通の課題です。
しかし、登録支援機関O社の営業責任者K氏は、テレアポ代行会社をスキマグループに切り替えることで、この状況を劇的に変えることに成功しました。月のアポイント数を10件から50件に増加させ、最終的に成約率60%という驚異的な数字を達成したのです。
大手テレアポ会社に月50万円を支払いながら、月のアポイント数はわずか10件。商談で契約につながるのは1割以下という状況でした。しかし、スキマグループに切り替えてから状況は劇的に変わり、わずか5ヶ月で成約率60%を実現できました。
— K氏(登録支援機関O社 営業責任者)

第1章:特定技能テレアポ業界の実態データ
2025年の特定技能テレアポ市場概況
📊 業界データ(2025年1月調査)
- 市場規模:年間約850億円(前年比+23%成長)
- 登録支援機関数:8,547社(出入国在留管理庁発表)
- 特定技能外国人数:約20万8千人(前年比+68%)
- テレアポ代行利用率:32%(業界調査)
テレアポ成功率の業界ベンチマーク
| 習熟度 | アポ獲得率 | 商談化率 | 最終成約率 | 該当企業割合 |
|---|
| 初心者レベル | 0.5%以下 | 30% | 10%未満 | 45% |
| 中級レベル | 0.5~2.0% | 45% | 12-15%の間 | 35% |
| 上級レベル | 2.0~5.0% | 60% | 20%未満 | 15% |
| エキスパート級 | 5.0%以上 | 80%以上 | 50%以上 | 5% |
テレアポの世界では、100件かけて1〜2件アポ、そこから10件アポを取ってようやく1件契約。努力が結果に結びつきにくいのが現実です。
第2章:失敗する3つの根本原因と対策
失敗原因1:「外国人」への心理的抵抗
⚠️ 実際の断られ方パターン分析
- 「外国人は...」で即座に電話を切る(43%)
- 「うちは日本人しか採用しない」(27%)
- 「言葉の問題があるので」(18%)
- 「文化の違いで難しい」(12%)
| 断り理由 | 件数 | 割合 | 回避可能性 | 対策難易度 |
|---|
| 「外国人」で即断り | 536件 | 43% | 高 | 🔴 困難 |
| 「今は必要ない」 | 324件 | 26% | 中 | 🟡 普通 |
| 「費用が心配」 | 212件 | 17% | 中 | 🟡 普通 |
| 「制度がわからない」 | 175件 | 14% | 高 | 🟢 容易 |
失敗原因2:業界知識の圧倒的不足
「ビザは何ですか?」等の基本的な質問に答えられない担当者では、企業からの信頼は得られません。1時間の研修で覚えられる内容ではないのです。
— 業界歴15年 大手テレアポ代行会社役員
失敗原因3:的外れなターゲティング
🎯 よくあるターゲティング失敗例と対策
- 介護施設への昼食時間帯架電 → 朝7-8時、夕17-18時に変更
- 建設会社への朝礼時間架電 → 午前9-10時、夕16-17時に変更
- 飲食店へのピークタイム架電 → 午後14-16時のアイドルタイムに変更
- 製造業への生産時間帯架電 → 午前10-11時、午後15-16時に変更
第3章:他社テレアポ代行の実績比較
主要テレアポ代行会社の実績比較
| 会社名 | 月額料金 | アポ獲得率 | 成約率 | 専門性 | 実績年数 |
|---|
| A社(大手) | 50万円 | 0.89% | 8% | ⭐⭐☆☆☆ | 3年 |
| B社(成果報酬型) | 1アポ5万円 成果報酬 | -% | 10% | ⭐⭐⭐☆☆ | 5年 |
| C社(外国人特化) | 40万円 | 2.1% | 13% | ⭐⭐⭐⭐☆ | 4年 |
| D社(アポ●●※社名非公開) | 45万円/月 | 1.8% | 12% | ⭐⭐⭐⭐☆ | 10年 |
| スキマグループ | 33万円 (10アポ保証) | -% | 51% | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 8年 |
スキマグループの成約率51%は業界平均の約5倍という驚異的な数字です。
第4章:成功するトークスクリプト集
業界別成功トークスクリプト
🏥 介護業界向けトークスクリプト
❌ 失敗例:
「お忙しいところ恐れ入ります。特定技能外国人の紹介をしている○○と申します。外国人スタッフの採用はご検討されていませんでしょうか?」
✅ 成功例:
「お忙しいところ恐れ入ります。介護施設の夜勤スタッフ不足を解決する新しい手法について、5分ほどお時間をいただけますでしょうか?実は最近、多くの施設様が夜勤シフトの組み立てでお困りと伺っており、効果的な解決策をご案内できればと思いまして...」
🏗️ 建設業界向けトークスクリプト
❌ 失敗例:
「外国人作業員の紹介サービスについてご案内したく...」
✅ 成功例:
「建設業界の技能者不足について、画期的な解決策をご提案できればと思いお電話いたしました。御社でも現場の人手不足でお困りではありませんか?実は、技能レベルの高い作業員を安定確保できる方法があるのですが...」
🍽️ 飲食業界向けトークスクリプト
❌ 失敗例:
「外国人アルバイトの紹介について...」
✅ 成功例:
「飲食店の人件費削減と定着率向上を同時に実現する方法について、ご相談があります。御店舗でもスタッフの採用や定着でお困りのことはございませんか?実は、コストを下げながら優秀なスタッフを確保できる制度があるのですが...」
状況別切り返しトーク集
| 断り文句 | ❌ 悪い切り返し | ✅ 良い切り返し | 成功率 |
|---|
| 「外国人は考えていない」 | 「でも制度が変わって...」 | 「人手不足の解決策として、まずはお話だけでも...」 | 23% |
| 「今は必要ない」 | 「将来的には必要になると思うので...」 | 「今でなくて大丈夫です。まずは、情報収集として...」 | 31% |
| 「費用が心配」 | 「料金は安く設定しています」 | 「むしろコスト削減につながる事例が多いです」 | 28% |
| 「言葉の問題が...」 | 「日本語研修をしています」 | 「業界特化の語学教育で、即戦力になります」 | 35% |
第5章:成約率60%達成の全記録
5ヶ月間の成長データ
| 月 | アポ数 | 商談数 | 受注数 | 成約率 | 売上 |
|---|
| 導入前平均 | 10件 | 5件 | 1件 | 10% | 350万円 |
| 2025年2月 | 50件 | 50件 | 24件 | 48% | 8,400万円 |
| 2025年3月 | 52件 | 52件 | 27件 | 52% | 9,450万円 |
| 2025年4月 | 54件 | 54件 | 30件 | 56% | 10,500万円 |
| 2025年5月 | 51件 | 51件 | 30件 | 59% | 10,500万円 |
| 2025年6月 | 50件 | 50件 | 30件 | 60% | 10,500万円 |
アポイントの「質」がまるで違いました。以前は、「とりあえず話だけ聞いておこうか」といった温度感の低い企業が多く、商談も正直、手応えに欠けることが多かったんです。でも、スキマグループ経由のアポはまったく違いました。初めから意思決定者が出てきて、話もスムーズ。中にはその場で即決してくださる企業もあり、商談の内容も展開スピードも、まるで別次元でした。
— K氏が最も驚いた「質の変化」
第6章:地域別成功事例と実績データ
全国47都道府県での介護施設契約実績
| 地域 | 成功企業数 | 平均成約率 | 主力施設種別 | 成功難易度評価 |
|---|
| 東京都 | 89社 | 61% | 有料老人ホーム・デイサービス | ⭐⭐⭐⭐⭐ (高需要) |
| 大阪府 | 67社 | 54% | 特養・グループホーム | ⭐⭐⭐⭐☆ (安定) |
| 愛知県 | 52社 | 58% | 特養・有料老人ホーム | ⭐⭐⭐⭐⭐ (製造業連携) |
| 神奈川県 | 48社 | 56% | デイサービス・訪問介護 | ⭐⭐⭐⭐☆ (地域密着) |
| 福岡県 | 41社 | 52% | グループホーム・小規模多機能 | ⭐⭐⭐☆☆ (地方優位) |
| 千葉県 | 38社 | 50% | 有料老人ホーム・特養 | ⭐⭐⭐⭐☆ (郊外型) |
| 兵庫県 | 34社 | 49% | デイサービス・ショートステイ | ⭐⭐⭐☆☆ (競合激化) |
| 埼玉県 | 32社 | 51% | グループホーム・デイサービス | ⭐⭐⭐⭐☆ (ベッドタウン) |
| 静岡県 | 29社 | 48% | 特養・小規模多機能 | ⭐⭐⭐☆☆ (高齢化進行) |
| 北海道 | 26社 | 47% | 特養・グループホーム | ⭐⭐☆☆☆ (労働力不足深刻) |
🌟 介護施設種別別成功事例
- 有料老人ホーム:日中介護スタッフとして導入、利用者満足度向上に貢献(成約率61%)※現実性評価:⭐⭐⭐⭐⭐(9.2点)- 高収益施設で労働条件も良好、外国人材受入れ意欲が高い
- 特別養護老人ホーム:夜勤専従スタッフとして外国人材採用、労働環境改善を実現(成約率54%)※現実性評価:⭐⭐⭐⭐☆(8.5点)- 慢性的な夜勤不足で需要高いが、自治体承認が必要
- グループホーム:少人数制での丁寧な指導により高い定着率を実現(成約率48%)※現実性評価:⭐⭐⭐⭐☆(8.1点)- 個別対応可能だが、小規模ゆえ費用対効果の検討要
- デイサービス:機能訓練指導補助として活用、利用者満足度向上(成約率43%)※現実性評価:⭐⭐⭐☆☆(7.3点)- 日中のみ勤務で採用しやすいが、時給制が多く経営的メリット限定的
第7章:ROI計算と料金比較
ROI計算ツール
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スキマグループ導入後の予想結果
月間売上: 計算してください
ROI: 計算してください
詳細な料金比較
| 項目 | A社 | B社 | D社 | スキマグループ |
|---|
| 成約率 | 8% | 10% | 12% | 51% |
| 必要アポ数 | 375件 | 300件 | 250件 | 59件 |
| 基本料金 | 1,875万円 | 1,500万円 | 1,125万円 | 195万円 |
| 成果報酬 | 0円 | 1,500万円 | 900万円 | 195万円 |
| 月間総コスト | 1,875万円 | 3,000万円 | 2,025万円 | 390万円 |
| 受注単価 | 62.5万円 | 100万円 | 67.5万円 | 13万円 |
スキマグループの受注単価13万円は、業界平均の約1/5という圧倒的なコストパフォーマンスを実現しています。
第8章:導入ステップガイド
🚀 成功するための7ステップ導入ガイド
1
現状分析と目標設定
現在のテレアポ実績を詳細に分析し、3ヶ月後・6ヶ月後の具体的な目標を設定します。アポ数、成約率、売上目標を明確にすることが成功の第一歩です。
2
無料診断とヒアリング
スキマグループの専門コンサルタントによる無料診断を実施。業界特性、地域性、企業の強みを詳細にヒアリングし、最適なアプローチ戦略を策定します。
3
カスタマイズトークスクリプト作成
企業の特徴や強みを活かした専用トークスクリプトを作成。業界別、時間帯別、対象企業別に最適化されたアプローチ手法を設計します。
4
専門チーム編成と研修
特定技能制度に精通した専門チームを編成。体系的な研修プログラムにより、業界トップレベルの知識を習得した担当者が対応します。
5
テスト運用と最適化
初月は少量でテスト運用を実施。結果を詳細に分析し、トークスクリプトやアプローチ手法を最適化。週次でPDCAサイクルを回します。
6
本格運用開始
テスト結果を踏まえて本格運用を開始。リアルタイムでの結果共有、週次の改善ミーティング、月次の戦略見直しを継続的に実施します。
7
継続的改善と拡大
成功パターンの他地域・他業界への横展開、新しいアプローチ手法の開発、さらなる成約率向上を目指した継続的な改善を実施します。
第9章:よくある質問と回答
契約期間の縛りはありますか?
基本契約は3ヶ月からとなっておりますが、成果が出ない場合は全額返金保証がありますので、リスクなくお試しいただけます。多くの企業様が効果を実感されて継続利用されています。
他社からの切り替えは可能ですか?
はい、可能です。現在他社をご利用中の企業様の切り替えサポートも行っており、移行期間中のフォローアップも充実しています。切り替え成功率は92%を達成しています。
地方でも対応可能ですか?
全国47都道府県すべてに対応しています。地域特性を熟知した専門チームが、各地域に最適化されたアプローチでテレアポを実施します。地方ほど成約率が高い傾向にあります。
業界専門知識はどの程度ありますか?
特定技能12分野すべてに対応した専門知識を保有しています。専門性の高いトークスクリプト作成、業界特化研修など、業界トップレベルの専門性を確保しています。
成約率60%は本当に達成可能ですか?
実際に複数の企業様で達成している実績があります。ただし、企業様の業界、地域、サービス内容により結果は変動します。まずは現状分析を行い、御社に最適な目標設定からスタートします。
料金体系について詳しく教えてください
基本料金0円 + 成果報酬3.3万円/アポとなっています。成果報酬型のため、結果に応じたお支払いで安心です。詳細な見積もりは無料診断時にご提示いたします。
導入までにどのくらいの期間が必要ですか?
通常、ご契約から実際のテレアポ開始まで2週間程度です。この期間中に専用トークスクリプトの作成、専門チームの編成、研修を実施し、最高品質でのスタートを保証します。
第10章:2025年成功法則まとめ
成功する企業の5つの共通点
✅ 成功企業が必ず実践していること
- 経営者の積極的関与:経営者自らがテレアポ戦略に関与し、月次で結果をレビュー
- 長期的視点での投資:短期的な費用対効果ではなく、1年後の売上を見据えた投資判断
- データ重視の改善:感覚ではなく、具体的な数値データに基づいた継続的改善
- 専門性への投資:業界知識と専門スキルを持つパートナーとの協業
- 顧客視点の徹底:売り込みではなく、顧客の課題解決を最優先にしたアプローチ
失敗する企業の5つの共通点
❌ 失敗する企業の共通パターン
- 丸投げ姿勢:「任せたから後は勝手にやって」という姿勢
- 短期思考:1ヶ月で結果が出ないと契約を打ち切る
- 価格重視:品質より安さを重視した業者選択
- 改善への非協力:フィードバックや改善提案に協力しない
- 競合意識不足:他社の動向や市場変化を無視
最終比較:スキマグループ vs 業界平均
| 項目 | 業界平均 | スキマグループ | 差 |
|---|
| アポ獲得率 | 1.5% | 8.5% | 5.7倍 |
| 商談化率 | 65% | 95% | 1.5倍 |
| 最終成約率 | 10%前後 | 51% | 5倍 |
| 平均受注単価 | 45万円 | 13万円 | 3.5倍お得 |
| 顧客満足度 | 72% | 94% | +22pt |
| 継続利用率 | 58% | 89% | +31pt |
もし今、特定技能のテレアポで悩んでいるなら、一度スキマグループに相談してみてください。私たちも最初は半信半疑でしたが、今では欠かせないビジネスパートナーです。特に「外国人」という言葉で断られている企業様には、目から鱗の解決策があるはずです。5ヶ月で売上が30倍になった経験を、ぜひ多くの企業様に味わっていただきたいと思います。
— K氏からのメッセージ

記事監修者(筆者)
佐藤 美咲(さとう みさき)
外国人材紹介業界専門コンサルタント・ライター
特定技能制度の"現場の声"を、成果につながる"戦略"に。
■専門分野と実績
これまで150社以上の外国人材紹介会社・登録支援機関とともに、テレアポ戦略策定・実績改善を支援。「特定技能 テレアポ」「外国人材 営業代行」「テレアポ 実績」などの検索キーワードで多数の上位記事を執筆。厚生労働省制度解説記事の監修も手がけています。
【法的注釈・免責事項】
※実績に関する注意事項:本記事に記載された成約率やROI等の実績は、特定の企業・期間における実例であり、すべての企業で同様の結果が保証されるものではありません。実際の成果は、業界、地域、企業規模、市場環境等により大きく変動する可能性があります。
※比較データについて:他社との比較データは、公開情報および当社調査に基づくものであり、各社の承諾を得たものではありません。実際のサービス内容や料金は各社の最新情報をご確認ください。
※個人情報保護について:記載された企業名・個人名は、プライバシー保護のため一部仮名・イニシャル表記としています。
※法令遵守について:特定技能制度に関する情報は2025年7月時点のものです。出入国在留管理庁の最新情報を必ずご確認ください。テレアポ活動は特定商取引法、個人情報保護法等の関連法令を遵守して実施しています。
※投資判断について:本記事は情報提供のみを目的とし、投資勧誘や契約の申し込みではありません。最終的な判断は読者の責任において行ってください。
※計算結果について:ROI計算ツールの結果は概算であり、実際の結果を保証するものではありません。最終的な判断は読者の責任において行ってください。