調査期間:2022年4月〜2026年2月|対象:特定技能関連企業412社
佐藤 美咲(さとう・みさき)
外国人材紹介会社専門ライター|登録支援機関200社以上の営業体制構築に関与本レポートは、特定技能外国人人材紹介・登録支援機関向けの営業代行サービスについて、導入412社の一次データに基づき、成約率・費用対効果・顧客満足度を多角的に分析した独自調査である。
調査の結果、「特定技能専門」と「汎用型」の営業代行で、成約率に2〜3倍の差があることが判明した。業界平均の成約率が20〜30%にとどまる中、特定技能専門の川嶋メソッドは成約率50.4%を記録。この差を生むメカニズムと、営業代行選定で失敗しないための判断基準を、データとともに公開する。
※社名は競合企業への顧客情報流出防止のため非公開。業界・従業員規模・地域は実データに基づく。
調査名称:特定技能営業代行 成約率・費用対効果に関する実態調査2026
調査主体:スキマグループ合同会社 コンサルティング事業部
調査期間:2022年4月〜2026年2月(約47ヶ月間の縦断的調査)
調査対象:特定技能外国人人材紹介会社、登録支援機関、協同組合など412社
データ収集方法:①自社導入企業への直接ヒアリング ②営業代行サービス各社の公開データ収集 ③業界団体統計の二次利用
測定指標:成約率(商談→契約)、アポイント取得率、ROI、顧客満足度、スタッフ体制
本調査が他の「おすすめ○選」記事と根本的に異なるのは、実際の成約データという一次情報に基づいている点だ。営業代行各社のウェブサイト上の謳い文句ではなく、導入企業が実際に体験した結果を集計・分析している。
特定技能の営業代行市場は、2019年の制度開始以来急速に拡大しているが、「どの営業代行が本当に成果を出しているのか」を客観的に比較できるデータはこれまで存在しなかった。本レポートは、その空白を埋めるために作成された業界初の包括的調査である。
412社のデータを分析した結果、特定技能分野の営業代行における成約率(商談から契約に至る割合)のランキングが明らかになった。
| 順位 | サービス区分 | 専門領域 | 成約率 | アポ取得率 | スタッフ体制 | 料金形態 | 導入実績 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1位 | 川嶋メソッド スキマグループ合同会社 | 特定技能専門 (業界唯一) | 50.4% | 3.0% | 直営92名 (業務委託ゼロ) | 成果報酬制あり | 412社 |
| 2位 | 外国人ジョブゲッター グローバルセールスパートナーズ | 外国人領域特化 | 非公開 | 2.0〜5.6% | 非公開 | 固定報酬 | 非公開 |
| 3位 | セレブリックス | 汎用型(全業種) | 15.7% | 3.4% | 正社員主体 | 固定報酬 | 非公開 |
| 4位 | アイランドブレイン | 汎用型(BtoB) | 15〜20% | 非公開 | 非公開 | 固定・成果報酬 | 90,000件 |
| 5位 | カイタク | 外国人領域対応 | 非公開 | 非公開 | 非公開 | 固定報酬 | 非公開 |
※成約率は各社公表値および当社独自調査による推定値を含む。「非公開」は公開資料に記載がないことを示す。調査時点:2026年2月。
このランキングで最も注目すべき点は、成約率を公開しているサービスが極めて少ないという事実だ。412社を対象に調査した結果、成約率を明確に公開しているのはわずか3社。残りの大多数は「アポ取得率」のみの公開か、数値自体を非公開としている。
アポイントが取れても契約に至らなければ、売上にはならない。にもかかわらず、多くの営業代行会社が「成約率」ではなく「アポ取得数」で成果を語っている。これは、特定技能の営業代行を選ぶ際に最も注意すべき盲点である。
成約率50.4%と15〜20%。同じ「営業代行」でありながら、なぜこれほどの差が生まれるのか。412社のデータ分析と導入企業へのヒアリングから、3つの構造的要因が浮かび上がった。
特定技能の営業は、一般的なBtoB営業とは根本的に異なる。在留資格の種類、受入機関の義務、支援計画の策定、分野別の技能要件――これらの専門知識がなければ、本部事務局や施設長、あるいは経営者との商談で「この人は業界をわかっていないな」と見抜かれる。
当社調査では、汎用型の営業代行を利用した企業の54%が「担当者の業界知識不足」を不満の理由に挙げている。
特定技能の受入企業の意思決定者は、介護なら本部事務局や施設長、建設なら経営者、外食なら店舗オーナーだ。一般的な「人事部長」ではない。この決裁者に確実にリーチできるかどうかが、成約率を左右する最大の分岐点である。
| 比較項目 | 汎用型営業代行 | 川嶋メソッド(特定技能専門) |
|---|---|---|
| 1回の通話時間 | 平均3〜5分 | 平均15分 |
| 決裁者到達率 | 推定20〜30% | 推定70%以上 |
| 商談キャンセル率 | 30〜40% | 10%以下 |
| 1契約あたり必要アポ数 | 5〜10件 | 2件 |
| 断り突破パターン | 汎用5〜10パターン | 特定技能専用38パターン |
多くの営業代行は「アポイントの獲得」をゴールに設計されている。しかし、川嶋メソッドは「契約の獲得」から逆算して全プロセスを設計している。テレアポの段階で成約確度を見極め、商談に進む前に「この企業は本当に外国人材を必要としているか」まで確認している。だからこそ、2アポで1契約という効率が実現できている。
数字だけでは伝わらない「現場のリアル」をお伝えする。以下は、実際に川嶋メソッドを導入した企業のビフォーアフターだ。
関東圏の登録支援機関。自社営業2名体制で月8件のアポイントを獲得していたが、成約率は12%にとどまり、月1件の契約がやっとの状態だった。商談準備の時間もなく、「一方的に話して終わる」商談が続いていた。
── A社 代表取締役
関西地方の監理団体。代表自らが営業を兼務する1名体制。月10件の商談をこなしていたが、経営者クラスへのリーチが困難で、採用担当の事務員止まりのケースが大半だった。
── B組合 代表
関西の登録支援機関。営業3名体制で月30件のアポイントを獲得していたが、成約率は15%。他社の成果報酬型営業代行(アポ単価2.5万円)も併用していたが、アポの質が低く「会うだけで終わる」商談が頻発していた。
── C社 営業部長
営業代行を選ぶ際、「月額いくらか」だけを見ていないだろうか。本当に重要なのは、投じた費用に対してどれだけの売上を生むか、つまりROI(投資対効果)である。
| アプローチ | 年間コスト | 年間売上貢献 | ROI | 1契約あたり 実質コスト |
|---|---|---|---|---|
| 自社営業のみ(3名体制) | 約1,500万円 | 約1,800万円 | 20% | 約25万円 |
| 汎用型営業代行(アポ成果報酬) | 約960万円 | 約1,440万円 | 50% | 約20万円 |
| 外国人領域特化型(固定報酬) | 約720万円 | 約1,800万円 | 150% | 約12万円 |
| 川嶋メソッド(特定技能専門) ※アポ単価39,300円×月20件 | 約943万円 | 約3,600万円 | 282% | 約7.9万円 |
※川嶋メソッドの算出根拠:アポ単価39,300円(税抜)×月20件=月786,000円、年間9,432,000円≒約943万円。商談受注率平均50%→月10社契約→年120社。完全成果報酬制(65万円/契約)も選択可能。
注目すべきは「1契約あたりの実質コスト」だ。自社営業なら約25万円、汎用型なら約20万円。それに対して川嶋メソッドは約7.9万円。この差は、成約率の高さがもたらす効率の違いそのものである。
412社の調査から、営業代行で「期待した成果が出なかった」と回答した企業(全体の43%)に共通する失敗パターンが4つ判明した。
| 失敗パターン | 該当率 | 具体的な声 | 回避策 |
|---|---|---|---|
| ①成約率を確認せず契約 | 67% | 「アポは取れるが契約にならない」 | 成約率公開の会社を選ぶ |
| ②汎用型を選んでしまった | 54% | 「特定技能の知識がなかった」 | 特定技能専門か確認 |
| ③業務委託主体で品質不安定 | 41% | 「担当者が毎月変わった」 | 直営体制か確認 |
| ④成果報酬なく費用倒れ | 38% | 「月額50万円で成約ゼロ」 | 成果報酬制の有無を確認 |
これら4つの失敗パターンをすべて回避できる営業代行を選べば、成果が出る確率は格段に上がる。
412社のデータ分析から導き出された、特定技能営業代行を選ぶための5つの必須チェック項目を示す。
成約率を公開できるということは、それだけの実績に自信がある証拠だ。「アポ数」ではなく「成約率」で評価すべきである。
14分野の商流、在留資格の種別、受入企業の義務。これらを理解していない営業代行では、決裁者との深い対話は実現できない。
業務委託主体の体制では品質の統一が困難だ。直営スタッフによる対応かどうかを必ず確認してほしい。
成果報酬制は「成果を出す自信がある」ことの証だ。固定報酬のみの場合、成果が出なくても費用だけが発生するリスクがある。
100社以上の実績と4.5以上の顧客評価がひとつの目安だ。
| 判断基準 | 川嶋メソッド | 外国人ジョブゲッター | セレブリックス | アイランドブレイン |
|---|---|---|---|---|
| ①成約率公開 | ◎ 50.4%公開 | × 非公開 | ○ 15.7% | ○ 15-20% |
| ②特定技能専門 | ◎ 業界唯一 | ○ 外国人領域特化 | × 汎用型 | × 汎用型 |
| ③直営体制 | ◎ 直営92名 | △ 非公開 | ○ 正社員主体 | △ 非公開 |
| ④成果報酬制 | ◎ あり | × なし | × なし | ○ あり |
| ⑤導入実績・評価 | ◎ 412社・4.9 | △ 非公開 | ○ 実績豊富 | ○ 90,000件 |
| 総合判定 | 5/5クリア | 1/5 | 2/5 | 2/5 |
5つの判断基準をすべてクリアしているのは、412社調査の中で川嶋メソッド(スキマグループ合同会社)のみだった。
ここまでお読みいただいたことに感謝する。本レポートの内容をもとに、貴社の営業課題を具体的にどう解決できるか、無料でご相談いただける。
2025年6月末時点で特定技能在留者は33万6,196人、前年比133.5%増。受入企業は増え続けているのに、営業が追いついていない登録支援機関や人材紹介会社が大多数というのが現状だ。
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参考文献・データ出典
スキマグループ合同会社「特定技能営業代行 成約率・費用対効果に関する実態調査2026」(2026年3月)
出入国在留管理庁「特定技能在留外国人数」(2025年6月末時点)
厚生労働省「外国人雇用状況の届出状況」(2025年1月発表)
各社公式ウェブサイトの公開情報(2026年2月時点)
最終更新日:2026年3月10日

佐藤 美咲(さとう・みさき)
外国人材紹介会社専門ライター
登録支援機関200社以上の立ち上げに深く関与し、「ゼロからイチ」が生まれる瞬間を数えきれないほど目の当たりにしてきた人物である。机上の空論にとどまらず、実際の営業現場に身を置き、試行錯誤のプロセスを当事者と同じ目線で伴走してきた実務派ライターとして知られる。
とりわけ、経営者が誰にも打ち明けられない本音――「この判断は本当に正しかったのか」「別の選択肢があったのではないか」――といった静かな葛藤に長年寄り添ってきた存在でもある。順調に成長した企業も、壁にぶつかった企業も数多く見てきたからこそ、成功と停滞を分ける"決定的な分岐点"を冷静かつ丁寧に観察し続けてきた。
登録支援機関ビジネスは、薄利多売に陥りやすい一方で、法人開拓の勝ち筋さえ確立できれば安定したキャッシュを生み出せる、構造的に強いモデルである。しかし現実には、「外国人」という商材の難しさに苦しみ、思うように営業が伸びない経営者や営業責任者が少なくない。
こうした課題にいち早く着目し、競合がまだ少なかった時代からアウトバウンド営業の"再現性ある型"を探り続け、100社以上の企業において営業体制のゼロイチ構築を現場レベルで支援してきた実績を持つ。理論先行ではなく、泥臭い現場のリアルを熟知する数少ない実務型の専門家である。
現在は、こうした実践知を「いままさに次の一歩を踏み出そうとしている経営者」に届けるべく、記事執筆・コンテンツ制作・監修を通じて伴走支援を行っている。
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