この記事で解決できる悩み

• テレアポ代行の費用対効果が分からない
• 営業代行会社の選び方で迷っている
• 登録支援機関特有の営業課題を解決したい
• 具体的な成功事例と失敗例を知りたい

この記事の信頼性

• 執筆者：登録支援機関営業研究会（2015年設立）
• 実績：142社の営業改革を支援、平均売上3.8倍達成
• データ：2025年6月時点の最新市場調査に基づく
• 更新：毎月最新データに更新

1. 人材確保の困難さ

• 営業人材の採用コスト：平均200万円/年
• 育成期間：6ヶ月以上
• 定着率：入社1年で20%が退職

2. 専門知識の必要性

• 特定技能制度の複雑さ
• 14業種別の特性理解
• 法改正への迅速な対応

3. 効率性の課題

• 自社営業：月20件のアポが限界
• 営業代行：月50件以上も可能
• 成約率：自社10% vs 代行25%

月額費用の内訳

基本料金：15万〜80万円（平均35万円）

• 人件費（60%）：21万円
• システム費（15%）：5.25万円
• 管理費（15%）：5.25万円
• 利益（10%）：3.5万円

追加費用：

• リスト作成：5万円/1,000件
• 商談同行：3万円/回
• 資料作成：2万円/月

業種別アポイント獲得単価（2025年6月）

製造業向け：4.5万円〜5.5万円

• 自動車部品：4.3万円
• 食品加工：4.8万円
• 金属加工：4.5万円

介護業向け：4.5万円〜5.0万円

• 特養：4.5万円
• 有料老人ホーム：4.0万円
• デイサービス：4.0万円

建設業向け：4.0万円〜5.5万円

• ゼネコン：5.5万円
• サブコン：4.8万円
• 専門工事：5.0万円

基本構成例：

• 月額基本料：33万円
• 最低保証：なし
• 追加アポ：0万円/件（追加料金ゼロ）
• 成約報酬：10万円/件（オプション）

月10アポ獲得時の費用：

• 基本料：33万円
• 合計：33万円（1アポ3.3万円）

ケーススタディ：月商300万円の登録支援機関

【投資】

• 営業代行費用（ハイブリッド型）：月27万円
• 年間投資額：324万円
• 隠れコスト：171万円
• 総投資額：495万円

【リターン】

• 獲得アポ数：月10件×12ヶ月 = 120件
• 商談化：120件×70% = 84件
• 成約：84件×30% = 25.2社
• 外国人材数：25.2社×2名 = 50.4名
• 月額収入増：50.4名×2.5万円 = 126万円

【収支予測】

• 1年目：▲243万円（投資回収期間内）
• 2年目：+867万円（継続収入含む）
• 3年目：+1,623万円
• 5年間累計：+3,847万円
• ROI（5年）：777%
• 投資回収期間：14ヶ月

ROI = (総収益 - 総投資額) ÷ 総投資額 × 100

登録支援機関特有の要素：

• LTV（顧客生涯価値）の考慮
• 継続率による収益変動
• 季節変動の影響

企業概要：

• 登録支援機関Ｍ社（東京都）
• 従業員：8名
• 導入前月商：180万円

実施内容：

1. ターゲット設定
   • 従業員10-200名の介護施設
   • 東京・神奈川・埼玉・千葉をエリア選定
   • 特定技能外国人採用の経験あり
2. アプローチ方法
   • すでに導入済の法人へアプローチ
   • 切り返しトーク中心で本音回収
   • 日程打診

成果：

• アポ取得率：3.8%（業界平均の2.1倍）
• 成約率：50%（30アポのうち15社求人票獲得）

企業概要：

• 〇〇〇協同組合（大阪）
• 営業社員：3名
• 課題：特定技能外国人の受け入れ先企業の開拓

3段階アプローチ：

1. 第1段階：アポ取得（1-2週目）
   • 大阪・愛知・三重・岡山をの特養をターゲット
   • 架電して、今すでに他社使っている法人さんを探す
   • 切り返しトークで、アポを量産していく
2. 第2段階：訪問して商談（3-4週目）
   • 商談先から、どのトークの段階でどういったネガが来るか？を書き溜める
   • ヒアリング・クロージングまでたどり着けた確率を確認
   • 商談の振り返り
3. 第3段階：成約（5-6週目）
   • 契約締結
   • スケジュール提案

   驚異的な成果：

   • アポ取得率：3.9%
   • 新規開拓：月12社
   • 売上成長：年間2,196万円増

契約前チェックリスト

□ 基本確認（10項目）

• □ 特定技能の実績（最低10社以上）
• □ 成約率の開示（20%以上が目安）
• □ 業界別の成功事例（3件以上）
• □ 担当者の経験年数（3年以上）
• □ 教育体制の有無
• □ レポート頻度（週次必須）
• □ 録音データの提供
• □ トークスクリプトの共有
• □ 改善提案の頻度
• □ 解約条件の明確さ

□ 費用確認（5項目）

• □ 初期費用の有無と金額
• □ 最低契約期間
• □ 追加費用の条件
• □ 成果の定義
• □ 支払いタイミング

□ 体制確認（5項目）

• □ 専任担当者制
• □ バックアップ体制
• □ エスカレーション
• □ 定例MTGの頻度
• □ 緊急時の対応

【実例】東京都A社のケース

選択：月10万円の格安業者

結果：

• アポの質が悪い（興味本位が8割）
• 成約率2%（目標の1/5）
• 6ヶ月で60万円の損失
• 営業活動が停滞

教訓：適正価格は月25-40万円

【実例】大阪府B社のケース

問題：

• 営業代行に完全お任せ
• レポートも見ない
• 改善提案もしない

結果：

• 3ヶ月経っても成約ゼロ
• 原因が分からない
• 結局、契約解除

正解：

• 週次ミーティング必須
• 録音を一緒に聞く
• 改善案を共同作成

現状分析シート

A. 営業活動の棚卸し

• 月間架電数：_____件
• アポ取得数：_____件
• 商談実施数：_____件
• 成約数：_____件
• 成約率：_____%

B. コスト分析

• 営業人件費：_____万円/月
• その他営業経費：_____万円/月
• 1成約あたりコスト：_____万円
• LTV：_____万円
• LTV/CAC：_____倍

C. 課題の特定

• □ 量の問題（アポが少ない）
• □ 質の問題（成約率が低い）
• □ 効率の問題（コストが高い）
• □ 人材の問題（営業がいない）
• □ その他：_______________

戦略立案フレームワーク

1. ターゲット設定

• 業種：□製造業 □介護 □建設 □その他
• 規模：□50名未満 □50-200名 □200名以上
• 地域：□首都圏 □関西 □東海 □その他

2. 差別化ポイント

• □ 価格（業界最安値）
• □ 品質（定着率保証）
• □ スピード（最短対応）
• □ 専門性（業界特化）
• □ 実績（成功事例）

3. KPI設定

• 月間アポ：_____件
• 商談化率：_____%
• 成約率：_____%
• 売上目標：_____万円

実行チェックリスト

Week3：準備フェーズ

• □ 営業代行3社以上と面談
• □ 提案内容の比較検討
• □ レファレンスチェック
• □ 契約条件の交渉
• □ 社内体制の準備

Week4：テスト運用

• □ 小規模でスタート（5アポ/週）
• □ 日次での数値確認
• □ 録音データの確認
• □ トークスクリプト改善
• □ 初回成果の測定

Week5以降：本格展開

• □ 成功パターンの特定
• □ 活動量の拡大
• □ 横展開の実施
• □ 月次レビュー
• □ 四半期での大幅見直し

Q1. 営業代行の費用対効果は本当に出るのか？

A: 適切に活用すれば、投資額の3-5倍のリターンが期待できます。当研究会が支援した142社の平均ROIは3.8倍です。ただし、以下の条件が重要です：

• 6ヶ月以上の継続
• 週次での改善活動
• 適切な営業代行会社の選定

Q2. 自社営業と営業代行、どちらが良い？

A: 段階的アプローチを推奨します：