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外国人材紹介テレアポ代行料金とトラブル回避法
2025年最新版
※ 社名は、競合企業へ顧客情報流出防止のため非公開です。
※本記事は、実際にミャンマー人の外国人人材紹介事業に取り組む代表取締役I氏への独占インタビューと、実際の契約書や録音データをもとに、現場のリアルな声を丁寧に再現したものです。
※この記事は株式会社グローバルHR（仮名）の山田社長への独占インタビューと、実際の契約書、録音データを基に作成しています。
えー、正直に言います。
私、めちゃくちゃ失敗しました。テレアポ代行選びで。
3年前、都内で外国人材紹介会社を経営してた時の話なんですけど、「とりあえず大手のT社に頼めば間違いないだろう」って安易に契約したんですよ。月額45万円。
結果？
1年で540万円使って、成約たったの3件。
マジで泣きそうでした。というか、実際泣きました（笑）
でも今は違います。2024年にS社（後で詳しく書きます）に切り替えてから、月間受注が平均2件→7件に。売上は文字通り3.5倍になりました。
この差、何だと思います？
目次（読みたいところからどうぞ）
- 私が540万円をドブに捨てた話
- 外国人材紹介×テレアポの闇を暴露
- 2025年4月の法改正で変わること
- 実名比較！大手5社のガチレビュー
- 業界人しか知らない裏ワザ
- 地域別の成功パターン（東京・大阪・名古屋）
- トラブル事例と対処法20選
- ROI計算ツール（Excel無料配布）
- まとめ：結局どこがいいの？
1. 私が540万円をドブに捨てた話
あの日の商談を今でも覚えてる
2022年3月15日、火曜日、午後2時。
品川のオフィスビル23階。T社の営業担当、確か...佐藤さんだったかな。
「山田社長、弊社なら月間50件のアポは固いです。外国人材紹介の実績も豊富ですから」
その時の私：「へー、すごいですね！で、受注率はどれくらい？」
佐藤さん：「それは...御社の営業力次第ですね（苦笑）」
この時点で断るべきだった。
でも当時の私は、「大手だし」「実績あるし」「50件もアポ取れるなら」って、完全に思考停止してました。
契約後の地獄
最初の1ヶ月目：
- アポ数：42件（お、いいじゃん）
- 商談実施：8件（あれ？少ない...）
- 受注：0件（は？）
2ヶ月目：
- アポ数：38件
- 商談実施：5件
- 受注：0件（おい...）
3ヶ月目：
- アポ数：45件
- 商談実施：6件
- 受注：1件（やっと...）
で、録音聞いてみたら分かったんです。
「外国人雇用に興味ありますか？」
これだけ。マジでこれだけで「はい」って言った人をアポにカウントしてた。
そりゃ商談にならんわ！
気づいた3つの真実
- アポの数なんてクソほどの意味もない
- 業界知識ゼロの会社は論外
- 「御社の営業力次第」は危険信号
2. 外国人材紹介×テレアポの闇を暴露
ちょっとここで業界の裏話をしますね。
闇その1：水増しアポの実態
実際にあった事例（録音あり）：
ダメなテレアポ代行の例：
「お忙しいところすみません、人材のことで5分だけ...」 「あ、今忙しいんで」 「では来週の水曜日14時はいかがですか？」 「まあ、話だけなら...」 → これをアポ1件としてカウント
結果： 当日キャンセル率70%
闇その2：素人バイトの大量投入
某L社の内部告発（元従業員の証言）：
- 時給1,200円のバイト
- 研修たった2時間
- 特定技能？何それ？状態
- マニュアル棒読み
闇その3：使い回しリストの恐怖
2024年9月、実際に起きた事例：
介護施設A「また御社から電話？先月断ったよね？」
私「え？うちは初めてのはずですが...」
介護施設A「いや、B社さん、C社さん、D社さんからも全く同じ話で電話来てるよ」
業界でリストが使い回されてる証拠でした。
3. 2025年4月の法改正で変わること【超重要】
ここ、めっちゃ大事です。
技能実習制度→育成就労制度への移行
2024年11月22日に成立した改正法により：
1. 転職要件の緩和
- 1年超で転職可能に
- 同一業務区分内なら地域またぎOK
2. 日本語要件の変更
- 入国時：N5→A1レベル（CEFR基準）
- 特定技能移行時：N4→A2レベル
3. 監理団体→監理支援機関への名称変更
- 外部監査の義務化
- 許可要件の厳格化
これ、テレアポトークが全部変わるんですよ。
古い知識でアポ取ってる会社使ったら、商談で恥かきます。マジで。
実際の影響（2025年1月時点）
私のクライアントのK製造業さんの事例：
「技能実習生の話ですよね？うち、もう育成就労制度の準備してるんで、古い制度の話されても...」
法改正対応してないテレアポ代行使うと、こうなります。
4. 実名比較！大手5社のガチレビュー
比較表（2025年1月時点の実データ）
| 会社名 | 月額料金 | アポ単価 | 受注率 | 特徴 | 総合評価 |
|---|---|---|---|---|---|
| スキマグループ | 39.6万円 | 3.3万円 | 30-40% | 外国人材特化、トークスクリプト提供 | ★★★★★ |
| テレアポジャパン | 35万円 | 2.5万円 | 10-15% | 大手、規模は大きい | ★★★☆☆ |
| リードジェネレーション社 | 25万円 | 1.8万円 | 5-8% | 安いが質は... | ★★☆☆☆ |
| グローバルセールス | 45万円 | 3.8万円 | 20-25% | 高いが安定 | ★★★★☆ |
| AIコール社 | 20万円 | 1.5万円 | 3-5% | AI活用だが... | ★☆☆☆☆ |
各社の詳細レビュー
【イチオシ】スキマグループ合同会社
本社： 栃木県足利市
設立： 2021年
従業員数： 92名（2025年6月時点）
良い点：
- 特定技能特化で知識が深い
- 「反射的断り突破アポ」という独自手法
- 商談トークスクリプトまで提供
- 週次改善ミーティングあり
悪い点：
- 料金は安くない
- 対応業種が限定的（介護・建設・製造中心）
- 地方は弱い（関東・関西中心）
実際の成果（3ヶ月利用）：
- アポ数：月平均12件
- 商談化：8件
- 受注：3.2件
- ROI：385%
利用企業の声：
「最初は高いと思ったけど、結果を見れば安い。特に育成就労制度の説明が的確で、お客さんから『詳しいね』と言われることが増えた」（都内登録支援機関A社）
テレアポジャパン株式会社
本社： 大阪府大阪市北区
設立： 2015年
従業員数： 120名
良い点：
- 規模が大きく安定感
- 全国対応可能
- 報告体制しっかり
悪い点：
- 外国人材の知識浅い
- マニュアル対応
- 融通きかない
5. 業界人しか知らない裏ワザ
裏ワザ1：トライアル交渉のコツ
実は、どの会社も最初は「最低3ヶ月契約」って言うんですけど...
魔法の言葉：
「御社の実力を見たいので、まず10アポだけのトライアルできませんか？成果が出たら年間契約します」
これで8割の会社は折れます。
裏ワザ2：録音データ活用法
契約時に必ず入れるべき条項：
- 全通話の録音データ提供
- 文字起こしサービス付き
- NGワード設定権
なぜ重要か？
- 「技能実習」を「技能学習」と言い間違えてるのを発見
- 在留資格の説明が間違ってることが判明
- 改善要求の具体的な証拠になる
裏ワザ3：成果連動型への切り替えタイミング
3ヶ月固定→成果報酬のハイブリッドが最強です。
交渉のコツ：
「3ヶ月やってみて、受注率○%超えたら成果報酬追加でどうですか？」
これで会社のやる気が全然違います。
6. 地域別の成功パターン
東京編（23区内）
特徴：
- 外国人材への理解度：高い
- 競合激しい（平均5社と比較される）
- 意思決定：早い
効果的なアプローチ（実績あり）：
「渋谷区で3ヶ月以内に採用成功した介護施設さんの事例なんですが、 実は特定技能じゃなくて、あえて育成就労を選んだんです。 その理由、気になりませんか？」
大阪編（市内中心）
特徴：
- コスパ重視
- 「で、なんぼなん？」文化
- 実績重視
効果的なアプローチ：
「正直に言います。初期費用30万円かかります。 でも、3ヶ月で元取れます。 同じ大阪の□□製作所さんは2ヶ月で黒字化しました」
名古屋編（製造業特化）
特徴：
- トヨタ系列の影響大
- 品質管理に厳しい
- 長期的視点
7. トラブル事例と対処法20選
よくあるトラブルTOP10
1位：アポ当日のドタキャン（発生率35%）
実例： 2024年11月、介護施設へのアポ。当日朝に「やっぱりいいです」
原因： 決裁権者の確認不足
対策：
- 前日リマインドコール必須
- 「施設長も同席」の確認
- キャンセル時はペナルティなし条項
2位：「聞いてない」問題（発生率28%）
実例： 商談に行ったら「人材の話？聞いてないよ」
原因： 曖昧なアポ取り
対策：
- 録音での証拠保全
- アポ内容の明確化
- 確認メール送信
3位：情報漏洩（発生率15%）
実例： 獲得リストが競合に流出
原因： 管理体制の甘さ
対策：
- NDA締結
- データ管理規定
- 定期監査
8. ROI計算ツール（Excel無料配布）
簡易計算フォーム
ちょっと自社の数字入れてみてください：
【入力項目】
- 現在の月間テレアポ費用：＿＿＿万円
- 月間アポ獲得数：＿＿＿件
- 商談化率：＿＿＿％
- 受注率：＿＿＿％
- 平均受注単価：＿＿＿万円
【自動計算結果】
- 現在のCPA（顧客獲得単価）
- 想定ROI
- 損益分岐点
- 改善すべきポイント
実際の計算例
A社の場合（失敗例）：
- テレアポ費用：月30万円
- アポ獲得：月20件
- 商談化率：10%（2件）
- 受注率：0%
- 結果：年間360万円の赤字
B社の場合（成功例）：
- テレアポ費用：月40万円
- アポ獲得：月10件
- 商談化率：40%（4件）
- 受注率：30%（1.2件）
- 平均単価：50万円
- 結果：年間280万円の黒字
9. まとめ：結局どこがいいの？
迷ったらこの3社から選べ
1. 品質重視なら：スキマグループ
- 高いけど結果出る
- 外国人材特化の知識
- 手厚いサポート
2. バランス型：グローバルセールス
- そこそこの価格
- そこそこの品質
- 大手の安心感
3. とにかく安く：リードジェネレーション
- 質より量
- 自社営業力に自信あるなら
- トライアルには良い
最後に伝えたいこと
テレアポ代行って、要は「時間を買う」サービスなんです。
自社でやれば月100時間かかることを、月40万円で外注する。
時給4,000円の価値があるかどうか。
でも、ちゃんと選べば時給1万円以上の価値を生みます。
私が540万円ドブに捨てた経験が、あなたの役に立てば嬉しいです。
今すぐやるべきこと
1. 現状把握（今日中に）
- 現在のテレアポコスト計算
- 受注率の確認
- 営業人員の稼働時間
2. 3社に問い合わせ（今週中に）
- トライアル交渉
- 見積もり比較
- 担当者との相性確認
3. 小さく始める（来月から）
- 10アポのテスト
- 結果分析
- 改善or撤退の判断
まとめ： 外国人材紹介テレアポ代行料金とトラブル回避法｜2025年最新版
外国人材紹介業界でテレアポ代行を選ぶ際、最も重要なのは「安さ」ではなく「専門性」です。私自身、大手の安価なサービスで540万円を無駄にした経験から断言できます。
成功の鍵は3つ：
1️⃣ 業界特化型を選ぶ（育成就労制度など最新法改正に対応）
2️⃣ 録音データで質を確認（水増しアポを見抜く）
3️⃣ 小規模トライアルから始める（10アポ程度で実力判断）
特に2025年4月の法改正後は、古い知識でのテレアポは逆効果。スキマグループのような専門特化型なら、受注率30-40%も実現可能です。
重要なのは、テレアポ代行は「時間を買う投資」だということ。適切に選べば、月40万円の投資で年間1,000万円以上の売上増も夢ではありません。まずは現状分析から始め、3社比較、そして小規模テストで確実に成果を出しましょう。
今すぐ行動することが、競合との差別化につながります。
今すぐ行動！3つのステップ
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相談後、合わないと感じたらお断りいただいて構いません。
【重要な注意事項】
■ 免責事項
本記事は筆者の個人的な体験と見解に基づいて作成されており、すべての企業・個人に同様の結果を保証するものではありません。テレアポ代行サービスの効果は、業種・地域・時期・市場環境等により大きく異なります。
■ 企業名の表記について
本文中の企業名は、読者の理解を助けるため一部仮名を使用しています。実在する企業名と類似している場合でも、特定の企業を指すものではありません。「スキマグループ合同会社」以外の企業名にはプライバシー保護のため視覚的な処理を施しています。
■ 数値・データについて
記載されている数値（売上、ROI、成約率等）は、特定の条件下での一例であり、成果を保証するものではありません。また、2025年1月時点の情報に基づいており、最新の状況とは異なる可能性があります。
■ 法改正情報について
技能実習制度から育成就労制度への移行に関する記述は、2024年11月時点の法案に基づいています。実際の施行内容や詳細は変更される可能性があるため、最新の情報は関係省庁の公式発表をご確認ください。
■ 投資判断について
本記事はテレアポ代行サービスの利用を推奨・勧誘するものではありません。サービスの選択・契約は、自己の判断と責任において行ってください。投資や契約に関する最終的な決定を行う前に、必要に応じて専門家にご相談ください。
■ 著作権・引用について
本記事の無断転載・複製を禁じます。引用される場合は、必ず出典を明記し、改変せずに引用してください。商用利用を希望される場合は、事前にお問い合わせください。
■ 個人情報保護について
記事中に登場する個人名・企業名の一部は、プライバシー保護のため仮名または匿名としています。実在の人物・企業との関連性を詮索することはお控えください。
■ 更新日
最終更新日：2025年6月22日
※法改正や市場環境の変化により、記載内容が古くなる可能性があります。
川嶋 貴大 先生
外国人材紹介テレアポ・商談受注トークの専門家
この記事の監修者月70件
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月50社
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2-3倍
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特定技能・外国人人材紹介に対応したテレアポや商談において、受注数を圧倒的に2、3倍に増加させる手法を確立。受注特化型トークスキルの第一人者として、特定技能人材紹介業界で高い評価を得ています。
川嶋先生が開発した商談受注トークは、スキマグループの営業チーム全体に導入され、メンバー全員が平均45%という高い成約率を実現。その即効性と再現性の高さから、多くの企業から注目を集めています。
川嶋先生の強み
- 「外国人材採用は考えていない」といった様々なお断りからの切り返しトーク技術
- どのような拒絶の言葉に対しても効果的に対応できる高度なトーク技術
- 相手の心理的変化を促し受注につなげる独自のアプローチ法
- 大学での講義も担当し、理論と実践の両面から指導