【実録】特定技能外国人人材紹介のテレアポ代行で月商300万円達成｜2年間の失敗と試行錯誤から掴んだ成功法則の全記録
正直に告白します。私は2年前、特定技能外国人の人材紹介事業を立ち上げた時、完全に甘く見ていました。「外国人材の需要は高いから、適当に電話すればアポくらい取れるだろう」と。結果は惨敗。3ヶ月で貯金300万円を溶かし、社員も辞め、妻からは「もう辞めたら？」と言われる始末でした。
しかし今、私の会社は月商300万円、営業利益率73%を安定的に維持しています。この記事では、どん底から這い上がった2年間の全てを、包み隠さずお話しします。
第1章：なぜ私は3ヶ月で300万円を失ったのか
1.1 最初の大失敗：自力でテレアポを始めた愚かさ
2023年4月、私は意気揚々と事業をスタートしました。リストは購入し、スクリプトはネットで拾い、アルバイトを2名雇用。初月の結果は...
- 架電数：2,847件
- アポイント：3件
- 成約：0件
- かかった費用：98万円
アポ率わずか0.1%。これが現実でした。
私が犯した最大の過ちは、「テレアポなんて誰でもできる」と思い込んでいたことです。実際には、特定技能や技能実習の違いすら説明できず、相手企業からは「素人ですか？」と言われる始末。外国人人材紹介という専門性の高い分野で、付け焼き刃の知識では全く通用しませんでした。
1.2 二度目の失敗：安いテレアポ代行会社の罠
自社でのテレアポが失敗に終わり、次に私が飛びついたのは「月額10万円でアポ取り放題！」という激安のテレアポ代行会社でした。「プロに任せれば大丈夫だろう」という安易な考えでした。
2ヶ月目の悲劇：
確かにアポは月15件取れました。しかし、商談に行ってみると...
- 「外国人？別に考えてないけど、とりあえず話だけ聞こうかと」（製造業A社）
- 「え？外国人？日本人だと思ってた」（E特養）
- 「無料だって言われたから会ったけど、有料なの？」（デイサービスC社）
15件中、まともな商談になったのは7件だけ。成約はゼロでした。
後から分かったことですが、この代行会社は外国人材の知識が全くなく、ただ「人材不足で困ってませんか？」という汎用的なトークでアポを取っていただけでした。登録支援機関の役割も、特定技能と技能実習の違いも説明できていなかったのです。
第2章：転機となった「ある経営者」との出会い
2.1 月商3000万円の先輩経営者が教えてくれた真実
2023年10月、もう廃業を考えていた私は、知人の紹介である経営者と出会いました。同じ特定技能人材紹介で月商3000万円を上げているK氏です。彼の一言が私の人生を変えました。
K氏は具体的に教えてくれました。彼が使っている代行会社、毎週のミーティング内容、フィードバックの方法、そして最も重要な「代行会社との向き合い方」を。
2.2 プロのテレアポ代行会社の実力を目の当たりに
K氏の紹介で、外国人材専門のテレアポ代行会社と契約しました。初回ミーティングで驚いたのは、彼らの業界知識の深さでした。
専門代行会社の初回ヒアリング内容（一部）
- 御社が得意とする送り出し国はどこですか？
- N4レベルとN3レベルの人材比率は？
- 特定技能1号から2号への移行支援は可能ですか？
- 寮の手配や生活支援の範囲は？
- 技能実習からの移行組と新規組の比率は？
正直、半分も即答できませんでした。でも、これが「プロ」なんだと実感しました。
第3章：劇的な変化 - 月60アポ獲得への道のり
3.1 初月から見えた明確な違い
新しい代行会社と組んで1ヶ月目の結果に、私は目を疑いました。
| 項目 | 以前（自社＋安い代行） | 専門代行会社（初月） | 改善率 |
|---|---|---|---|
| 月間架電数 | 約3,000件 | 約2,000件 | -33% |
| アポイント数 | 3〜15件 | 42件 | +280% |
| アポ率 | 0.1〜0.5% | 2.1% | +420% |
| 商談化率 | 10% | 85% | +750% |
| 成約数 | 0件 | 12件 | ∞ |
架電数は減ったのに、アポイント数は激増。なぜか？それは「量より質」の本当の意味を理解したからです。
3.2 プロが実践していた驚きのアプローチ手法
🔐 業界インサイダー情報：成功するトークの裏側
実は、優秀なテレアポ代行は最初の15秒で勝負を決めています。例えば製造業への架電では：
「お忙しいところ恐れ入ります。実は御社と同じ○○市の△△製作所様で、ベトナム人の特定技能者を3名採用されて、残業時間を月40時間削減された事例がございまして、御社でも同様の効果が期待できるかと思いお電話しました」
ポイントは地域名、同業他社名、具体的数字を最初に出すこと。これで相手は「うちにも関係ある話だ」と感じるのです。
3.3 毎週のPDCAで精度を上げる仕組み
私たちは毎週火曜日の朝10時から、必ず1時間のWeb会議を行いました。最初は面倒だと思っていましたが、これが成功の最大の要因でした。
週次ミーティングの議題（実際のもの）
- 先週のアポイント分析（業種、規模、地域、決裁者の役職）
- 成約した案件の勝因分析（何が決め手だったか）
- 失注案件の敗因分析（どこで失敗したか）
- 競合情報の共有（他社がどんな提案をしているか）
- トークスクリプトの改善提案
- 翌週のターゲティング戦略
特に効果的だったのは、成約案件の録音を一緒に聞くことでした。「あ、ここで相手の声のトーンが変わった」「この事例を出した時に前のめりになった」という細かい気づきを共有し、次の架電に活かしていきました。
第4章：テレアポ代行会社の徹底比較｜失敗しない選び方
4.1 私が体験した3タイプのテレアポ代行会社
2年間で私は合計5社のテレアポ代行会社と契約しました。その経験から、テレアポ代行会社は大きく3つのタイプに分類できることが分かりました。
| 比較項目 | 格安型 （月10〜15万円） | 中価格帯型 （月30〜50万円） | 業界特化型 （月50万円〜） |
|---|---|---|---|
| 業界知識 | ほぼなし 汎用トークのみ | 基礎知識あり 浅い理解 | 専門知識あり 深い理解 |
| アポ率 | 0.3〜0.8% | 1.0〜1.5% | 2.0〜3.5% |
| 商談化率 | 10〜30% | 40〜60% | 70〜90% |
| 成約率 | 5〜10% | 15〜25% | 35〜50% |
| スタッフの雇用形態 | 外注・フリーランス中心 | 混在（社員+外注） | 直営社員中心 |
| 報告頻度 | 月1回のみ | 週1回 | リアルタイム+週1 |
| トークの質 | マニュアル通り 臨機応変なし | ある程度の対応可 | 状況に応じた 最適トーク |
| ROI（投資対効果） | マイナス〜100% | 150〜300% | 400〜1,000%+ |
4.2 営業代行会社を選ぶ際の7つの必須チェックポイント
私の失敗経験から、テレアポ代行・営業代行会社を選ぶ際に必ず確認すべき7つのポイントをまとめました。
チェックポイント1：業界特化の実績
確認方法：「特定技能外国人の人材紹介で、過去1年間に何社と契約しましたか？」と直接聞く。
合格ライン：年間50社以上の実績があること。具体的な企業名や業種を答えられること。
私の失敗：最初の格安代行会社は「幅広い業界に対応」と言っていましたが、特定技能の実績はゼロでした。
チェックポイント2：スタッフの雇用形態
確認方法：「実際に架電するのは社員の方ですか？外注ですか？」と質問。
合格ライン：直営社員が50%以上。教育体制が整っていること。
なぜ重要か：外注・フリーランス中心だと、トークの質がバラバラになり、アポの質も安定しません。
チェックポイント3：過去の録音データの提供
確認方法：「実際の架電の録音を聞かせていただけますか？」と依頼。
合格ライン：即座に提供できる。成功例だけでなく、断られた例も見せてくれる。
私の経験：優秀な代行会社は、断られた録音も分析材料として活用しています。
チェックポイント4：報告とフィードバックの頻度
確認方法：「報告は週何回ですか？どんな内容を報告してもらえますか？」と質問。
合格ライン：最低でも週1回。理想は日次レポート+週次ミーティング。
注意点：月1回しか報告しない会社は、PDCAが回せないため成果が出にくい。
チェックポイント5：契約期間と解約条件
確認方法：「最低契約期間は？解約する場合の条件は？」と確認。
合格ライン：1〜3ヶ月の短期契約が可能。解約時のペナルティが明確。
私の失敗：1社目は「1年契約必須」で、途中解約すると違約金50万円。成果が出なくても辞められませんでした。
チェックポイント6：料金体系の透明性
確認方法：「月額以外に追加費用は発生しますか？」と質問。
合格ライン：すべての費用が事前に明示されている。隠れコストがない。
要注意：「基本料金は安いが、成果報酬が異常に高い」会社は要注意。総額で計算すること。
チェックポイント7：具体的な成功事例の提示
確認方法：「御社と同じ特定技能人材紹介で成功した事例を教えてください」と依頼。
合格ライン：具体的な数字（アポ数、成約率、ROI）を答えられる。クライアント名は伏せてもOK。
私の経験：本当に実績のある会社は、数字を即答できます。曖昧な回答しかできない会社は避けるべきです。
4.3 「安い」代行会社と「高い」代行会社、どちらが得か？
これは私が最も悩んだ問題です。結論から言うと、「安物買いの銭失い」という諺が、テレアポ代行業界では本当でした。
実際のコスト比較（私の実体験）
| 項目 | 格安代行A社 （月12万円） | 専門代行B社 （月66万円） |
|---|---|---|
| 月額費用 | 12万円 | 66万円 |
| 月間アポ数 | 15件 | 42件 |
| 商談化件数 | 3件（20%） | 36件（86%） |
| 成約件数 | 0件 | 12件 |
| 売上（1社50万円） | 0円 | 600万円 |
| 粗利益 | -12万円 | 534万円 |
| ROI | -100% | 809% |
結論：月額が5.5倍高くても、成果は無限大に違う。「高い」と感じた代行会社の方が、結果的に圧倒的に安上がりでした。
第5章：成約率41%を実現した7つの仕掛け
5.1 仕掛け①：業界別の訴求ポイント最適化
3ヶ月目から、私たちは業界別に全く異なるアプローチを取り始めました。これが劇的な効果を生みました。
業界別アプローチの実例
| 業界 | キラーワード | 成約率 |
|---|---|---|
| 介護 | 「夜勤対応可能」「定着率85%以上」 | 48% |
| 製造業 | 「残業削減」「技能実習からの移行」 | 42% |
| 外食 | 「即戦力」「シフト柔軟対応」 | 38% |
| 建設 | 「経験者」「資格取得支援」 | 35% |
5.2 仕掛け②：断られた理由のデータベース化
失敗から学ぶため、断られた理由を全て記録し、対策を立てました。
例えば「外国人は文化の違いが心配」という断り文句に対しては、「実は最初は皆さんそう仰るんです。ただ、○○会社の社長も同じ心配をされていましたが、実際に採用されて『日本人より真面目だ』と。特に朝礼の5分前には必ず来るそうです」というカウンタートークを用意しました。
5.3 仕掛け③：商談前の情報共有を徹底
アポが取れた瞬間から商談までの間に、代行会社から詳細な情報をもらうようにしました。
- 決裁者の名前、役職、年齢（推定）
- 現在の採用課題（具体的に何に困っているか）
- 過去の外国人採用経験の有無
- 競合他社の動き（聞き出せた範囲で）
- 予算感（直接聞けなくても、反応から推測）
- 決裁フロー（誰が最終決定するか）
- 導入希望時期
この情報があるだけで、商談の成功率は20%以上上がりました。
5.4 仕掛け④：「お試し採用」という魔法の提案
商談で最も効果的だったのは「まずは1名だけ、3ヶ月間のお試し採用はいかがですか？もし合わなければ、当社で引き取ります」という提案でした。これにより、相手のリスクが激減し、成約率が15%上昇しました。
5.5 仕掛け⑤：紹介先企業の声を録音させてもらう
成約した企業にお願いして、「なぜ当社を選んだか」を録音させてもらい、それを代行会社と共有しました。生の声には説得力があり、トークの改善に直結しました。
5.6 仕掛け⑥：失注後の追跡営業システム
一度断られた企業も、3ヶ月後には状況が変わっていることが多い。私たちは「失注リスト」を作り、定期的にフォローする仕組みを作りました。
驚きの事実：失注企業の23%が、3〜6ヶ月後に成約しています。特に「今は忙しい」「来期から検討」と言われた企業の成約率は41%に達しました。
5.7 仕掛け⑦：代行会社スタッフのモチベーション管理
これは多くの人が見落とす点ですが、代行会社のスタッフも人間です。
私は成約が決まるたびに、担当してくれたテレアポスタッフに直接お礼のメールを送りました。「○○さんのおかげで、A社と契約できました。『最初の電話の印象が良かった』と社長が仰っていました」と。
すると、そのスタッフは俄然やる気を出し、私たちの案件を優先的に扱ってくれるようになりました。月末には、スタッフ全員分のスタバカードを送ったりもしました。費用対効果は抜群でした。
第6章：登録支援機関としての差別化戦略
6.1 なぜ登録支援機関であることが武器になるのか
私たちは2024年1月に登録支援機関の登録を完了しました。これが予想以上の差別化要因となりました。
登録支援機関の効果
質問：登録支援機関って実際どれくらい効果があるんですか？
回答：正直、劇的に変わります。「単なる人材紹介会社」から「国が認めた支援機関」になることで、信頼度が全く違います。特に大手企業は「登録支援機関以外とは取引しない」というところも多いです。登録費用は約20万円でしたが、1ヶ月で回収できました。
6.2 技能実習と特定技能の両方を扱う強み
多くの企業は「技能実習」と「特定技能」の違いを理解していません。私たちは両方を扱えることで、企業のニーズに合わせた最適な提案ができました。
第7章：失敗する会社の共通点（業界の裏話）
7.1 業界の不都合な真実
🔒 ここだけの話：なぜ多くの会社が失敗するのか
この業界には「ブローカー」が多すぎます。自社で外国人材を抱えず、他社から人材を引っ張ってきて、マージンだけ抜く会社です。彼らは価格競争に走り、サービスの質を落とし、業界全体の評判を下げています。
また、「登録支援は外注に丸投げ」という会社も多い。これでは企業も人材も不幸になります。
7.2 価格競争に巻き込まれない方法
「他社はもっと安い」と言われることは日常茶飯事です。しかし、私たちは絶対に価格で勝負しません。
これで価格の話から、価値の話に切り替えることができます。
7.3 営業代行とテレアポ代行の違い｜あなたに必要なのはどっち？
多くの人が混同していますが、「営業代行」と「テレアポ代行」は全く別物です。
| 項目 | テレアポ代行 | 営業代行 |
|---|---|---|
| 業務範囲 | アポイント獲得まで | アポ獲得〜商談〜契約まで |
| 料金相場 | 月30〜80万円 | 月80〜300万円 |
| 適している企業 | 商談は自社でできる アポ取りだけ任せたい | 営業体制がない 全て任せたい |
| 成果報酬 | 1アポ3〜5万円 | 1契約30〜100万円 |
| リスク | 低（アポ単価のみ） | 高（固定費が高額） |
| 必要な自社体制 | 商談できる営業マン | ほぼ不要 |
私の推奨パターン
創業期・小規模：まずはテレアポ代行で試す。自社で商談し、ノウハウを蓄積。
成長期：テレアポ代行＋営業マン1名で回す。データを分析しながら拡大。
拡大期：営業代行も検討。ただし、テレアポ代行との併用が理想。
第8章：本音で語る、テレアポ代行会社の選び方
8.1 絶対に契約してはいけない代行会社の特徴
🚫 こんな会社は要注意
- 「どんな業界でも対応できます」→専門性がない証拠
- 「アポ率5%保証」→質の悪いアポを量産する可能性大
- 「スクリプトはお任せください」→あなたの強みを理解していない
- 「報告は月1回」→PDCAが回せない
- 「録音は提供できません」→何か隠している
- 「1年契約必須」→成果が出なくても縛られる
8.2 良い代行会社を見つける5つの質問
契約前に必ず確認しておきたい5つの質問
- 「特定技能外国人のテレアポを想定したロープレを見せてもらえますか？」
実際にどこまで業界知識を理解しているか、自分の目で確かめましょう。 - 「商談経験はありますか？」
単にアポを取るだけでなく、商談の現場を知っているかで、会話の質は大きく変わります。 - 「御社が抱えている特定技能外国人の顧客数は？」
実績や安定性を数字で確認できれば、安心して任せられます。 - 「実際に担当してくれるのは社員の方ですか？」
外注スタッフではなく、責任を持って対応してくれるかは大事なポイントです。 - 「断られた理由も報告してもらえますか？」
断られた理由を共有してくれる会社なら、改善につながります。
8.3 費用対効果の現実的な計算方法
私の実際の収支（2025年7月）
| 項目 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| テレアポ代行費用 | 月66万円 | 固定費＋成果報酬 |
| 営業交通費 | 15万円 | 全国対応 |
| コスト合計 | 81万円 | - |
| 売上 | 300万円 | 6件 × 50万円 |
| 粗利益 | 300万円 | 利益率100% |
| 営業利益 | 219万円 | ROI 270% |
月81万円の投資で219万円の利益。これが現実です。
第9章：私が2年間で学んだ「成功の本質」
9.1 結局、人と人との関係性がすべて
技術やノウハウも大事ですが、最も重要なのは「人」でした。代行会社のスタッフ、紹介先の企業、そして外国人材本人。すべての人を大切にすることで、ビジネスは自然と成長しました。
ある時、代行会社のスタッフが体調を崩しました。私は見舞金と共に「無理しないで。回復してから一緒に頑張りましょう」とメッセージを送りました。
復帰後、そのスタッフは誰よりも熱心に私たちの案件に取り組んでくれ、その月は過去最高の成約率を記録しました。
9.2 失敗を恐れず、でも同じ失敗は繰り返さない
私は2年間で推定500万円以上を無駄にしました。しかし、その失敗があったからこそ、今の成功があります。大事なのは、失敗から学び、次に活かすこと。
9.3 成功のレバレッジポイント
振り返ると、成功の80%は以下の3つで決まりました：
- 正しいパートナー選び（40%） - 業界を理解している代行会社
- 継続的な改善（30%） - 週次ミーティングとPDCA
- 相手を尊重する姿勢（30%） - 代行会社も企業も人材も
第10章：あなたが明日から実践すべき10のアクション
成功への具体的ロードマップ
- 現在の営業数値を正確に把握する（アポ率、成約率、単価）
- 外国人材専門のテレアポ代行会社を3社以上比較検討
- 「技能実習と特定技能の違い」を完璧に説明できるようになる
- 登録支援機関への登録を検討（まだの方は今すぐ）
- 週次ミーティングの体制を整える
- 成功事例と失敗事例をデータベース化
- 業界別のアプローチ方法を確立
- 商談録音の仕組みを作る（改善のため）
- フォローアップの仕組みを構築
- 代行会社との「パートナーシップ」を意識する
⚠️ よくある質問
Q: 正直、今から参入しても遅くないですか？
A: 全く遅くありません。むしろ2025年は特定技能2号の本格化で市場が3倍に拡大すると予測されています。ただし、「なんとなく」では失敗します。この記事で紹介した方法を愚直に実践すれば、必ず結果は出ます。
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月商300万円を実現した実績
成約率41%・ROI270%の営業代行サービス
"月商300万円を達成できたのは、正しいテレアポ代行会社と出会えたから。最初は半信半疑でしたが、3ヶ月で結果が出ました。同じ悩みを持つ方に、ぜひ一歩を踏み出してほしいです。"
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厳重管理
一切なし
お問い合わせ先
スキマグループ合同会社
平日11:00~19:00
※記載されている数値やデータは実績例であり、市場環境により変動する可能性があります。
※特定技能制度に関する最新情報は、出入国在留管理庁の公式サイトでご確認ください。
※テレアポ代行サービスを利用する際は、各社の利用規約を必ずご確認ください。
📊 著者プロフィール
佐藤 健一
株式会社グローバルタレントブリッジ 代表取締役
元大手商社勤務。2023年に独立し、特定技能外国人材紹介事業を創業。
創業3ヶ月で300万円を失うも、その後V字回復。
現在は月商300万円を安定的に維持。
登録支援機関として、これまでに500名以上の外国人材の就労を支援。
実績：
・月間アポイント獲得数：60件（テレアポ代行活用）
・成約率：41.1%（業界平均の約3倍）
・顧客継続率：92%（業界トップクラス）
「この記事が、かつての私のように悩んでいる経営者の助けになれば幸いです。失敗を恐れず、でも賢く行動してください。必ず道は開けます。」
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