新規開拓の必要性は、ずっと感じていました。でも、日々の業務に追われて手が回らず、社内のリソースだけではどうにもならない──それが現実でした。

特にネックになっていたのがテレアポです。人手が足りないうえに、ノウハウやスキルの蓄積も十分とは言えず、頑張っても成果に結びつかないもどかしさを感じていました。

どうすれば限られた時間と人材で、しっかり成果を出せるのか。何度も方法を模索し、社内でも期限を区切って取り組んでみたのですが、やはり限界がありました。

そこで初めて、「外部に頼る」という選択肢を真剣に考えるようになったんです。

正直に言うと、最初は価格の安い業者も検討しました。でも、調べていくうちに不安になったんです。

ある業者は、蓋を開けてみるとフリーランスの方や在宅の主婦の方が対応しているとわかりました。「このアポに本当にお金を払っても大丈夫なのか？」と。

川嶋メソッドを選んだ理由は3つあります。

まず、私たちの業界を「わかっている」と感じたこと。特定技能外国人材の紹介という、ニッチな分野に精通している。打ち合わせの段階から、業界の課題や言葉がスッと通じる安心感がありました。

次に、できないことは「できない」と言ってくれたこと。過度な期待を持たせるのではなく、現実的な数字で話をしてくれた。427社の実績という数字も、信頼の証だと感じました。

そして、「受注を取る会社」という理念に共感したこと。単にアポを取るだけでなく、私たちの成功にコミットしてくれる姿勢。その想いが、商談同行や手厚いフォローという形で表れていると感じました。

導入後、まず驚いたのはスピード感です。

最初の段階から丁寧にターゲットリストのすり合わせを行い、私たちのサービス内容を的確に伝えるための準備を進めてくれました。「こういう企業に当たってほしい」「こういう切り口で話してほしい」という細かい要望にも、しっかり応えてくれました。

特に印象的だったのは、新規の派遣先企業の開拓に全力で取り組んでくれたことです。

打ち合わせに同行した際には、先方とのやりとりがとてもスムーズで、「本当に初めての商談なのか？」と思うほど、自然に契約へとつながっていく様子に驚かされました。

その結果、たった1ヶ月で20件のアポイントを獲得し、7社との新たな取引がスタートしました。

これまで自社だけではなかなか進まなかった新規開拓が、確実に動き出した実感があります。

一番大きかったのは、「アポの質」が全然違ったことです。

以前、別の業者を使ったことがあるのですが、そのときは「とりあえず会う約束を取った」というレベルのアポが多かった。商談に行っても、相手に興味がなかったり、そもそもニーズがなかったり。時間の無駄になることが多かったんです。

でも川嶋メソッドのアポは違いました。相手がすでに「課題を認識している」「解決策を求めている」状態で商談に臨めた。だから、話が早い。3アポで1件決まるという数字も、実感として納得できます。

あとは、トークマニュアルの存在も大きかったですね。スキマグループさんからいただいたマニュアルを社内で共有し、商談に臨んだ結果、営業担当も自信を持って提案できるようになりました。

実際に、月あたり7件・8件・7件と、安定して新規契約を獲得できています。

成功の鍵は、やはり「どんなパートナーと組むか」に尽きると思います。

テレアポ代行業者を選ぶとき、大事なのは「業界の理解度」と「対応の丁寧さ」。ここをおろそかにしてしまうと、どんなに件数が取れても、その後の商談が台無しになってしまうこともあります。

実際、アポイントの後に商談を担当するのは、私たち自身。営業部に経験が浅いメンバーが多い場合、商談の質に不安が残るのも正直なところです。そんなときは、商談フェーズまでフォローしてくれる外部の力を借りるべきです。

私たちもかつて、コストを重視して価格の安いテレアポ代行業者にお願いしようとしたことがありました。でも、実際にはフリーランスの方や、在宅の主婦の方が対応していると知って、「このアポに本当にお金を払っても大丈夫なのか？」と不安になったんです。

だからこそ、価格だけではなく「誰がどんな想いでアポを取ってくれるのか」まで見極める必要があると、今では強く感じています。